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Umfrage bei den KonsumentInnen

Die Fragestellung der Umfrage bei den KonsumentInnen war, wie Nachhaltigkeit glaubwürdig kommuniziert werden kann - vor allem bei den so genannten strategischen Konsumenten. In der Folge nun hier nun die Ergebnisse der Befragung.

Mit Hilfe einer Online-Befragung von KonsumentInnen mit einem 20-minütigen komplexen Fragebogen, der von 542 Personen komplett beantwortet wurde, ermittelte der Autor verschiedene Aspekte des strategischen Konsums. Dazu gehörten: die Selbstbezeichnung und Motive der strategischen Konsumenten, die für eine Ansprache der Zielgruppe zentral sind; Symbole und Personen, die mit Nachhaltigkeit in Verbindung gebracht werden; die wahrgenommene Bedeutung des Begriffs Nachhaltigkeit; die bevorzugten Kommunikationskanäle; die Informationserwartungen sowie mögliche Kaufblockaden der strategischen KonsumentInnen.

Auf den folgenden 9 Unterseiten werden die Ergebnisse der KonsumentInnen-Befragung, an der trotz des 20-minütigen Fragebogens 542 Personen teilnahmen, detailliert dargestellt.

Sie können hier auch direkt zur Zusammenfassung der Resultate der Umfrage bei den KonsumentInnen gelangen.

Zu aller erst nun mal aber ein paar generelle Daten zur Umfrage, um die Resultate einordnen zu können.

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Fakten zur Umfrage:

- Befragungszeitraum: 27. Mai bis 27. Juni 2009

- komplett augefüllte Fragebogen: 542

- Geschlecht: 36% weiblich, 64% männlich

- Altersdurchschnitt 46.4 Jahre (von 18 bis 85)

- Wohnland: 33% Deutschland, 60% Schweiz, 5% Österreich, 2% andere

Die Umfrage wurde an verschiedenen Orten publiziert. Ein grosses Dankeschön geht an die folgenden Internet-Portale und deren Betreibern: biorama.at, faktorn.de, glocalist.com, karmakonsum.de, lebensart.at, lohas.de, seniorweb.ch, sensonet.org, spirit.ch und utopia.de

Ebenfalls konnte die Informationen über die studentischen Mailinglisten der oikos St.Gallen, sneep.de, faktorn.de und dem CSM-Alumni gestreut werden. Vielen Dank für die Möglichkeit!

Kanal	Versand	Anzahl	% der Antworten
Portale	8	81	14.94%
Mailinglisten	3	23	4.24%
Foren	9	18	3.32%
Panels	1900	205	37.82%
Netzwerk	754	142	26.20%
Eigene Website		5	0.92%
Nicht identifizierbar		68	12.55%
Gesamtergebnis		542	100.00%

Nun wenden wir uns den detaillierten Resultaten der Umfrage zu. Sie finden auf der nächsten Seite die Definition des Begriffes "strategischer Konsum" und den nicht gelungenen Versuch einer klaren Typologie dieser strategischen Konsumenten.

Sie können jeweils unten über die Dreierleiste vor und zurück blättern bzw. direkt zur Zusammenfassung gelangen oder weiter unten die einzelnen Kapitel direkt anwählen.

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Zusammenfassung der Resultate

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Themen Auswertung KonsumentInnen-Befragung:

- Einleitung / Fakten zur Umfrage

- Merkmale strategischer KonsumentInnen

- Selbstbezeichnung der strategischen KonsumentInnen

- Bereiche und Gründe des strategischen Konsums

- Bedeutung und Einfluss strategischen Konsums

- Bedeutung und Verständnis des Begriffs Nachhaltigkeit

- Symbole und Personen mit Bezug zu Nachhaltigkeit

- Mediennutzung der strategischen KonsumentInnen

- Förderliche und hinderliche Faktoren in der Nachhaltigkeitskommunikation

- Positive und negative Beispiele in der Kommunikation von Unternehmen

- Zusammenfassung der Befragung der KonsumentInnen